深圳市天盈互动网络技术有限公司,是一家专业的体育信息和游戏服务提供商,其业务分为两大版块,一是提供体育赛事资讯、赛事分析、数据工具、赛事直播、比赛竞猜等体育信息服务。二是自主研究、运营网页和客户端游戏业务。
公司秉承“开放、坦诚、创新、共赢”的核心价值观,踏实做人,低调做事,在体育信息和游戏行业不断积累沉淀,开拓创新,取得了丰硕的成果。
公司始终以 “提供有价值的服务”为业务宗旨,在深耕体育信息服务的同时,不断开辟“游戏”等新的业务版块,自主研发的游戏业务操作简单,容易上手,好玩有趣,深得用户和业界的好评。
未来,我们将不断整合业务版块,发挥各业务模块的协同效应,以老带新,不断加大游戏业务的投入,在保持游戏国内稳定运营的前提下,不断开拓港澳台、东南亚等国际市场,形成国内国际两条腿走路,打造研运一体化的优质产业链,向国际化游戏服务商迈进。
天盈互动(定义见下文)提供的各项基于互联网以及通信网的相关服务(以下称“服务”)的经营运作权及解释权,归深圳市天盈互动网络技术有限公司所有。
在使用天盈互动的服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解《天盈互动服务协议》(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及在天盈互动开通或使用某项服务的其他协议。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。接受并同意本协议条款、并依照本协议条款在天盈互动注册的用户,方有资格享受天盈互动提供的游戏服务。
当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或用户按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或用户以天盈互动允许的其他方式实际使用天盈互动的服务时,即表示:用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容、并承诺接受并遵守本协议的约定,本协议构成用户与天盈互动之间就用户使用天盈互动账户并接受天盈互动所提供的游戏服务达成的有效协议,具有法律效力。
一、相关定义
1、天盈互动:指深圳市天盈互动网络技术有限公司所运营的、提供本协议项下服务的网络平台和相关应用软件(包括但不限于APP软件、手机网站、PC网站、微信平台)。
2、天盈互动账户:指用户在天盈互动设立的虚拟账户,专门用于保存用户最近三个月内游戏记录,以及显示用户虚拟币余额和最近三个月交易明细。
3、用户:指在天盈互动注册成功并已完善天盈互动所要求的相关信息,有权享受天盈互动所提供服务的用户。
4、用户资料:指用户在注册等操作时提供的个人信息,包括但不限于:手机号码、用户名、昵称、头像、个性签名、登录密码、收货地址、真实姓名、身份证号、银行卡信息等。
5、虚拟币:可用来参与游戏、购买道具。虚拟币不可提款,用户可在天盈互动自行购买,或通过参与活动、做任务获得。
6、道具:指在游戏中可获得指定权益的虚拟物品,用户可在天盈互动自行购买,或通过参与活动、做任务获得。
7、合作方:指与天盈互动合作的支付服务商(第三方支付平台)、联合登录合作商,以及其它合作机构或公司。
8、中国:指中华人民共和国大陆地区,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区。
二、服务范围
1、天盈互动的服务范围包括:游戏服务、商城服务。
2、为免疑义,用户在此不可撤销的确认其知悉并同意如下:天盈互动所提供的服务仅限于本第二条第1项所列范围。
3、为免疑义,用户在此不可撤销的确认其知悉并同意如下:用户系根据其本人的意思参与游戏,天盈互动不就参与游戏能否得到积极的结果做出任何明示或默示的保证,如若发生任何损失,应由用户自行承担。
三、用户的权利
1、用户享有在天盈互动网络平台或相关应用软件参与游戏,并可根据相应游戏规则获得虚拟币、道具奖励的权利。
2、用户享有在天盈互动网络平台或相关应用软件参加各类活动的权利。
3、用户享有通过虚拟币或道具兑换商品的权利。
4、用户有权随时对其天盈互动账户的用户资料进行查询并进行修改。
5、用户可查询其天盈互动账户最近3个月的游戏参与和商品兑换记录、以及虚拟币、道具的交易明细。
四、用户的义务
1、全面遵守本协议的义务。在注册成为天盈互动用户之前,须认真阅读、理解本协议全部条款,一经注册成功即视为同意本协议全部条款,用户有义务全面遵守本协议。
2、如实提供用户资料及信息的义务。为保障用户的合法权益,同时确保用户的身份、资金来源等基本情况不违反国家相关法律法规的规定,用户注册时应当真实、全面、准确地提供用户信息及资料。因用户信息及资料不真实、不全面、不准确造成不能收货、不能注销或违反国家相关法律法规等情况,由用户承担全部责任。如果用户提供的信息及资料包含有不真实、不全面、不准确的内容,天盈互动保留单方终止本协议及其与该用户之间的其他协议、注销该用户的天盈互动账户的权利。
3、不得恶意注册的义务。严禁任何形式的恶意注册(包括但不限于使用技术手段反复注册、堵塞天盈互动网络通道的行为)。因各种形式的恶意注册而造成天盈互动的损失,天盈互动有权采取一切必要手段向用户追偿;造成的其他一切后果,由用户自行承担。
4、支付虚拟币的义务。游戏的某些服务须支付规定数量的虚拟币,为避免因虚拟币不能及时到账导致不能享受服务的情况,用户均必须在天盈互动预先购买虚拟币。若用户虚拟币数量不足,天盈互动有权拒绝为用户提供相应服务,且天盈互动无需就此承担任何责任。
5、保护天盈互动账户资料义务。用户的天盈互动账户资料包括但不限于手机号码、用户名、昵称、头像、个性签名、登录密码、收货地址、真实姓名、身份证号、银行卡信息以及用户账户操作所需的资料。用户务必对其天盈互动账户资料自行保密,以免账户被盗用或篡改。因用户保护不周导致其天盈互动账户被盗用或篡改而给用户或天盈互动造成的任何损失及法律责任,均由用户承担。用户若发现任何非法使用其天盈互动账户或存在安全漏洞的情况,应立即通知天盈互动,若因用户未及时通知而造成任何损失,天盈互动不承担责任。
6、维护天盈互动合法权益的义务。用户同意其应采取一切必要的措施及行为保障和维护天盈互动的合法权益。
7、使用合法资金购买虚拟币的义务。用户用于购买虚拟币的资金来源应当合法,不得使用公款购买虚拟币,且虚拟币不可提款。若天盈互动知晓或合理怀疑用户购买虚拟币的资金来源不合法,则天盈互动有权拒绝用户消费虚拟币;此外,天盈互动还有权根据相关法律法规或政府部门的要求采取其他必要措施(包括但不限于向相关方通报用户的资料及消费信息)。用户使用来源不合法的资金购买虚拟币的,相关损失及法律责任由用户自行承担。
8、用户对其行为及所发布内容负责。用户在天盈互动上的所有行为及所发布的内容均应遵守及符合所有适用于天盈互动及用户的法律、法规。用户承诺:
(1)在天盈互动上发布信息或者使用天盈互动的服务时必须遵守中国有关法律、法规,不得在天盈互动上、或者利用天盈互动从事下列行为及/或发布涉及下列内容的信息:
a)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
b)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
c)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
d)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
e)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
f)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
g)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
h)损害国家机关信誉的,或损害天盈互动声誉的;
i)发布商业广告信息的;
j)其他违反宪法和法律行政法规的行为或信息。
(2)不得从事以下活动:
a)未经允许,进入天盈互动的计算机信息网络或者使用天盈互动的计算机信息网络资源的;
b)未经允许,对天盈互动的计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
c)未经允许,对天盈互动的计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
d)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
e)其他危害天盈互动的计算机信息网络安全的行为。
(3)不得以任何方式干扰天盈互动的服务。
(4)遵守天盈互动的所有其他规定和程序。
若用户的行为违反本第四条所述的任何承诺,天盈互动有权做出独立判断,立即终止本协议、及其与该用户之间的其他协议、并注销该用户的天盈互动账户,且天盈互动有权根据相关法律、法规及政府机关的要求,向相关方提供该用户天盈互动账户的系统记录(该等记录有可能作为用户违反法律、法规的证据)。
9、不得利用天盈互动账户从事违法违规行为。用户不得利用其天盈互动账户从事任何违法违规行为,包括但不限于套现、洗钱、行贿、受贿及其他任何违反适用的法律法规的行为。
五、天盈互动的权利
1、管理用户天盈互动账户的权利。如果用户违反本协议项下的任何承诺,天盈互动有权单方独立判断,立即采取下列一项或多项行动:
(1)要求该用户履行本协议及相关法律、法规约定的相关义务;
(2)屏蔽该用户所发布信息;
(3)向该用户发出警告,要求其停止或纠正相关行为、删除相关信息或言论;
(4)终止本协议及其与该用户之间的其他协议;
(5)注销该用户的天盈互动账户;
(6)限制该用户使用天盈互动全部或部分的服务;
(7)提示及/或协助合作方立即终止对该用户的服务或制止该用户的行为;
(8)将该用户的行为通报相关政府机关(包括但不限于报警);
(9)天盈互动根据具体情况独立判断认为必要的其他措施;
(10)根据相关法律、法规及政府机关的要求采取其他措施。
2、随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。包括但不限于以下情况:
(1)增加或减少游戏服务项目。天盈互动提供的游戏服务以当期平台发布的为准,长期或临时增加或减少游戏服务均不需事先告知用户。
(2)屏蔽其他国家或地区IP地址的权利。为符合其他国家或地区的法律法规,天盈互动有权屏蔽该等国家或地区的IP地址,且不予接收任何用户从该等国家或地区IP地址所发起的参与游戏的请求,天盈互动就此无需承担任何责任。
3、划拨虚拟币的相关权利和义务。用户在此不可撤销的确认并同意如下:
(1)在用户向天盈互动提交需要支付虚拟币的游戏服务请求时,用户即确认其同意自其账户划出相应的虚拟币数量。
(2)在用户向天盈互动提交需要消耗道具的游戏服务请求时,用户即确认其同意自其账户划出相应的道具数量。
(3)在用户向天盈互动提交兑换商品请求的同时,用户即确认其同意自其账户划出相应的虚拟币或道具数量。
4、拒绝接受用户请求的权利。天盈互动有权在任何时间根据其独立判断拒绝接受用户的服务请求,并事后告知用户;且天盈互动无需就此向用户承担任何责任。
5、监督用户规范使用头像、昵称和签名的权利。若用户所使用头像、昵称和签名包括或涉及下列内容,天盈互动有权禁止或拒绝用户使用相关产品或服务,或要求用户更改相关信息,或终止本协议、及其与该用户之间的其他协议、并注销用户使用该头像、昵称或签名的天盈互动账户:
(1)以党和国家领导人或其他社会知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、昵称作为天盈互动的头像、昵称或签名的;
(2)以含有对党和国家领导人、政府机构、其他社会知名人士、天盈互动其他用户进行人身攻击、谩骂、诋毁内容的作为天盈互动的头像、昵称或签名的;
(3)以政府机构或其他社会机构的名称作为天盈互动的头像、昵称或签名的;
(4)以与天盈互动其他用户相同、高度相似的名称作为天盈互动的头像、昵称或签名的;
(5)以带有广告性质、含有不文明、不健康内容的名称作为天盈互动的头像、昵称或签名的;
(6)以易产生歧义、引起他人误解的名称作为天盈互动的头像、昵称或签名的;
(7)以天盈互动独立判断认为不适宜的其他名称作为天盈互动的头像、昵称或签名的。
6、合理使用用户资料及信息的权利。
(1)用户已知悉且同意,在用户注册天盈互动账号或使用天盈互动提供的服务时,天盈互动将记录用户提供的相关个人信息,包括但不限于:手机号码、用户名、昵称、头像、签名、登录密码、真实姓名、身份证号、银行卡信息等。上述个人信息是用户获得天盈互动提供服务的基础。同时,基于优化用户体验之目的,天盈互动会获取与提升其服务有关的其他信息。
(2)天盈互动不会向第三方提供用户资料及信息,但用户在此不可撤销的确认知悉并同意,天盈互动在下列情形下可向相关第三方提供用户的资料及信息、且无需另行征求用户本人同意:
a)天盈互动已获得用户或用户监护人的允许、同意或授权;
b)天盈互动向其关联公司提供用户资料及信息;
c)根据法律、法规、法律程序的要求、司法机关或政府主管部门的强制性要求,
d)天盈互动为维护自身合法权益时;
e)根据用户与天盈互动相关服务条款、协议的约定披露时;
f)应合作方的要求,天盈互动有权向合作方提供用户的资料及信息。
g)本协议另有约定的其他情形。
(3)天盈互动将与合作方共同向用户提供服务或者共同向用户提供与服务相关的信息,用户同意天盈互动可与合作方分享必要的用户信息和资料。
(4)用户已知悉并同意:在现行法律法规允许的范围内,天盈互动有权:
a)对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用;
b)将用户非隐私的个人信息、账号信息用于市场营销或宣传,包括但不限于使用用户的昵称和战绩信息进行宣传活动。
7、开展优惠活动的权利。天盈互动有权(但并无义务)单方自主决定开展优惠活动,开展优惠活动时的相关程序及规则应根据用户与天盈互动之间的其他相关协议及/或天盈互动发布的相关规则执行。
8、自主发放和配送商品的权利。在用户兑换商品成功后,若为虚拟商品,天盈互动将向用户直接发放相应商品,若为实物商品,天盈互动将自主决定通过合作的物流公司将商品配送到用户指定的地址,用户不可自行选择物流公司。
六、天盈互动的义务
1、用户账户资料保护义务。天盈互动对用户资料提供最大限度的安全保障。为免疑义,当天盈互动用户涉嫌盗用他人账户虚拟币或道具的,或其账户被盗用的,应被盗用人的要求,在承诺仅将用户资料用于涉嫌盗用事件并予以保密的前提下,天盈互动有权向请求方提供涉嫌盗用人的用户资料;用户同意放弃在此情况下向天盈互动追究任何责任的权利。
2、维护和完善服务的义务。在为用户提供服务的过程中,天盈互动将尽可能地维护和完善其在本协议项下应向用户提供的服务。用户应就其在天盈互动上的行为、言论自行承担风险及责任,天盈互动不保证其所提供服务一定能满足用户的要求,也不保证本协议项下的服务不会中断,天盈互动亦不对用户账户信息及用户在天盈互动所发布或接收信息的储存失败或删除负责。
七、协议变更和终止
1、天盈互动有权对本协议内容及条款进行调整、补充或修订,并在天盈互动网页或相关应用软件以适当的方式向用户进行公示;若在天盈互动公示该等调整、补充或修订后,用户仍继续使用天盈互动服务的,即表示用户同意本协议的相关调整、补充或修订,并同意遵守该等内容,调整、修订或补充后的协议构成用户与天盈互动之间就其使用天盈互动账户并接受天盈互动所提供的服务达成的有效协议,具有法律效力。若用户不同意前述调整、补充或修订的,天盈互动或用户均有权立即终止本协议及双方之间的其他协议、注销用户的天盈互动账户。
2、天盈互动有权以手机短信的方式通知用户终止本协议及其与该用户之间的其他协议,本协议及其与该用户之间的其他协议在通知发出之日后第15个自然日终止。
3、一经发现公款购买虚拟币或道具嫌疑等本协议禁止的情况,天盈互动有权立即终止协议。
八、违约责任
1、若任何一方未能履行其在本协议项下的任何义务,或该方在本协议项下的任何陈述、保证或承诺实质上不真实或不准确,该方即构成违约,应赔偿其他方因其违约所遭受的损失。
2、若任何一方违反了适用于该方的法律法规的规定,且其相关行为给其他方造成了任何损失的,违反法律法规的一方应负责向其他方赔偿其所遭受的损失。
3、本第八条前述的“损失”包括其他方因前述违约或违反法律法规的一方的违约行为而遭致的直接经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用,包括但不限于律师费用、诉讼及仲裁费用、财务费用及差旅费等。
九、不可抗力
1、若任何一方因不可抗力事件(定义见下文)而受阻履行其在本协议项下的义务,受阻一方应尽快书面通知其它各方并在事件后的十五(15)日内,提供有关该等事件的详尽资料以及证明该事件的文件(包括官方主管部门的文件,如果适用的话),说明其不能履行或延迟履行本协议全部或部分条款的原因。
2、“不可抗力事件”是指在签订本协议时任何一方均无法预知,且无法避免并克服其发生和后果的任何事件。不可抗力事件应包括但不限于地震、台风、洪水或其他自然灾害、火灾、爆炸、禁运、罢工、暴乱、战争、流行病或政策变化等。
3、如发生不可抗力事件,任何一方均无需对其它各方因其无法履约或延迟履约而蒙受的任何损害、成本增加或损失负责,且该未能履约或延迟履约不应被视为违反本协议。声称发生不可抗力事件的一方应采取适当手段尽量减少或消除不可抗力事件的影响,并尽可能在最短的时间内尝试恢复被不可抗力事件影响的履约。
十、免责条款
发生下列情况时,天盈互动不予承担任何法律责任:
1、用户资料泄露。由于用户将密码告知他人或与他人共享注册账户,或由于用户的疏忽,由此导致的任何个人资料泄露,以及由此产生的纠纷。无论何种原因导致的用户资料未授权使用、修改,用户密码、个人账户或注册信息被未授权篡改、盗用而产生的一切后果。
2、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制、网络故障、国家政策变化、法律法规之变化等。因不可预见情势造成:服务暂时性关闭,用户资料、参赛信息或兑换商品信息泄露、丢失、被盗用、被篡改,天盈互动未能收到用户参与竞赛或兑换商品请求等,以及由此产生的纠纷。
因不可预见的情势造成本协议不能履行的。
3、用户原因或第三方原因造成损失。由于用户自身原因、或违反法律法规,以及第三方的原因,造成用户无法使用天盈互动服务或产生其他损失的。
4、对未成功的服务请求(包括但不仅限于购买虚拟币、购买道具、参与游戏、兑换商品等),天盈互动无需向用户承担责任。
5、用户参与游戏而产生的损失。天盈互动对任何因用户根据本协议参与游戏而发生的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
6、用户使用天盈互动相关链接或下载资料产生的损害。由于使用与天盈互动链接的其它网站,或者使用通过天盈互动下载或取得的资料,造成用户资料泄露、用户电脑系统损坏等情况及由此而导致的任何争议和后果。
7、应国家法律、法规或上级主管部门要求,取消或暂停本协议项下天盈互动所提供的全部或部分服务的,天盈互动不承担任何责任。
十一、合同组成
1、天盈互动与用户的法律关系应以本协议、双方于本协议生效之时或之后另行正式签署的其他协议、及天盈互动的正式法律声明为准。
2、天盈互动网络页面有关用户注册流程、购买虚拟币和道具流程、参与游戏流程、兑换商品流程、帮助说明、相关奖励办法以及用户服务等运营内容的细则均系为提升用户体验而设置,也属于本协议的组成部分,对双方具有法律效力。
十二、适用法律和管辖
1、本协议的签署、效力、履行、解释和可强制执行性,均适用中华人民共和国法律。
2、如果本协议的任何条款或其任何部分被依法认为是不合法、无效或不可执行,其他条款将不受影响。
3、本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。因本协议或与本协议有关而产生的任何争议均应由天盈互动与用户通过友好协商加以解决;如协商不成,双方同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
十三、未尽事宜
天盈互动将不时提供其它服务,而这些其它服务可能是受不同的服务条款和条件约束的,若新服务未发布服务条款和条件时,则适用于本条款,其未尽事宜,天盈互动在法律规定的范围内有解释权。
本公司在法律规定的范围内,有解释权。
075561619788
深圳市天盈互动网络技术有限公司营运的天盈互动游戏(以下简称天盈互动)在此特别提醒用户在注册、登陆本网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理》及《天盈互动用户使用协议》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身合法权益:
公司秉承“正能量、创极致、共成长”的核心价值观,以低调务实的作风,不断沉淀研发经验,进行技术创新。
公司自主研发的体育类游戏以其丰富而有趣的玩法、较长的生命周期、稳定的月流水收入,成为业界标杆。
一、用户之间纠纷处理方式
1.天盈互动仅作为本网络游戏的运营商,如若本网络游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。天盈互动将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2.本网络游戏用户之间发生纠纷的,也可向天盈互动的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他天盈互动要求提供的相关证据。经天盈互动审核确认后,可以给予必要的协助和支持。
二、用户与天盈互动之间纠纷处理方式
1.如本网络游戏用户对天盈互动的服务有任何异议的,可以向天盈互动的客服人员投诉并举证。查证属实的,天盈互动将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本网络游戏用户对天盈互动的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《天盈互动用户使用协议》)的天盈互动公司所在地人民法院提起诉讼。
地址:深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南十二路18号长虹科技大厦410-411
电话:075561619788
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、盛大、腾讯、网易、搜狐畅游、巨人六家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机”制针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
A. 屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
B. 账号动态监控:登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
1)账号已经有认证手机的,将监护人手机替换为认证手机;
2)账号未认证手机,将监护人手机绑定成认证手机;
1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。
A :目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,然后采取传真和上门的方式进行申请。
A :账号所属人必须未满18周岁。
A :您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。